[每周一问第六十一期]这么多系统要管，如何是好？
本帖最后由 先锋小编 于 2012-6-13 17:28 编辑案例背景： 2008年某公司IT部门分开发组、系统组、网络组，每组6个人，本年度同时管理多个应用系统和组件，包括正在开发中的计质量系统、需要升级的OA系统、MES系统，维护中的ERP系统、以及各种网络设备，也有些系统已经停用（譬如，老的能源数据采集系统已退出使用）。 2008年，IT部门是这样提供上述服务的： 对于开发组而言，从1-4月开发组一直在忙于计质量系统开发（这个项目至少要6个月完成），到5月份的时候MES升级项目开始而且很紧急，开发组在计质量系统还没结束的情况下，为了确保MES项目尽快完成不得不分离骨干人员投入MES升级项目上，到7月份的时候OA系统又需要迅速升级了，开发组又不得不继续从上述两个项目上调入出来去升级OA系统，导致对业务部门影响最大的计质量服务一直被耽搁，影响了正常生产： 对于网络组而言，经常接到新的用户需求电话，譬如，需要开通哪些VPN权限、开通哪些外网权限，当调整多了以后对于权限的管理开始混乱，而且还发现有两个月的时间一些已被关闭了外网服务的制造厂用户居然被开通了外网服务，而此类用户又可以同时进入生产内网。 面对这么多系统，IT部门疲于奔命疯狂加班，但是在年底公司评审会上依然被群起攻之。 各位网友结合案例大家一起分析下吧!
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