扫把
发表于 2012-5-31 10:20:21
对企业来说，实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来，从而让企业的IT投资回报最大化。---------------这句话最实在了。
hongchaz
发表于 2012-6-5 10:09:19
:loveliness:不错。。
star
发表于 2012-6-5 10:24:27
ITIL是一种管理思想，是一个交流平台。
wz_kakaxi
发表于 2012-6-8 14:07:47
挖掘出写得这么好的文章，真棒
mengyuying16
发表于 2012-6-25 17:54:13
实施ITIL不是目标，而ITIL是利用实现商业目标的工具。”