长河 发表于 2010-12-16 09:04:55

案例-神州数码公司IT服务管理模式的研究.nh

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简单生活 发表于 2014-3-27 20:02:09

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在IT信息化系统建设完成后为解决日常运维工作的自动化，以及系统运维的可控制性与预测性，尽可能的利用IT运维管理软件对信息化系统进行监控，实现对网络设备、应用的管理监控能力。IT运维管理软件的实施极大地简化和提高了IT运维人员的工作效率。

拉倒 发表于 2014-3-27 20:13:52

是爷们的娘们的都帮顶！大力支持
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