jennyzhu 发表于 2012-4-10 16:50:58

过了ITIL FOUNDATION，还有必要考ISO/IEC 20000 FOUNDATION吗？

如题。另外，两者考试内容有没有什么区别，证书的颁发机构是同一个吗？想会不会有一些ISO特有的题。

micro_clark 发表于 2012-4-18 00:44:19

ITIL 与 ISO/IEC 20000 是两样东西。
APMG提供ITIL FOUNDATION 与 ISO/IEC 20000 AUDITOR 认证。

忆西风 发表于 2014-4-13 03:59:51

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