先锋小编 发表于 2012-3-23 13:27:34

【考题训练第一百九十一期】哪项是术语与服务管理流程的正确匹配？


哪项是术语与服务管理流程的正确匹配？
1 配置数据库CMDB a 可用性管理
2 故障分析树CFIA b 发布管理
3 最终硬件库DHS c 服务级别管理
4 运营级别协议OLA d 配置管理


扫把 发表于 2012-3-23 14:36:03

故障分析树CFIA ---这个有点陌生

howardyao 发表于 2012-3-23 15:51:15

B

jacky 发表于 2012-3-23 18:03:00

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