先锋小编 发表于 2012-3-19 13:45:25

【考题训练第一百八十七期】这种情况必须报告给ITIL的哪个流程？

本帖最后由 先锋小编 于 2012-3-19 13:45 编辑

一位计算机操作人员注意到他的全部磁盘空间马上就要用完了。这种情况必须报告给ITIL的哪个流程？

zzj032 发表于 2012-3-19 15:36:59

能力管理

zzj032 发表于 2012-3-19 17:37:27

哪有结果啊

先锋小编 发表于 2012-3-19 21:44:19

答案：D

nilewole2008 发表于 2012-3-20 10:32:18

:lol我选B。。我认为D不适合。。因为马上要满，并不是已经满了造成了影响。事故是已经发生的。目前描述的是还没发生。因此如果在实际工作中，我认为应该按B答案的思路。 如果只是为了应对考试，那就听出题者的意见了。。:lol
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