Solo 发表于 2012-2-15 16:14:31

关于“帮助台”和“服务台”差别的问题


学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

关于“帮助台”和“服务台”差别的问题，我找到一篇好文章与大家共享：“Help Desk vs. Service Desk: Which One is Right For You?”


**** Hidden Message *****

forevergxh 发表于 2012-2-16 08:56:23

laura09 发表于 2012-2-16 11:12:39

最近要好好学习。

扫把 发表于 2012-2-27 17:20:31

看看:lol

cybereagle 发表于 2012-2-29 13:48:17

多谢分享
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