先锋小编 发表于 2011-12-29 09:33:46

【考题训练第一百三十八期】下列哪项活动属于服务级别管理（SLM）流程？

ITIL培训基地周年庆系列活动细则 http://ITIL-foundation.cn/thread-25568-1-1.html
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下列哪项活动属于服务级别管理（SLM）流程？

jager 发表于 2011-12-29 13:12:27

1.a) 从业务视角来设计配置管理体系

bj.301cn 发表于 2011-12-29 14:55:45

先锋小编 发表于 2011-12-30 10:29:17

答案：C
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