【考题训练第一百三十一期】下列哪些项属于流程的特性?
ITIL培训基地周年庆系列活动细则 http://ITIL-foundation.cn/thread-25568-1-1.html注意啦!回帖无效,要投票选答案才能参与抽奖哦。切记!!详细查看请ITIL培训基地周年庆系列活动细则
下列哪些项属于流程的特性?
1. 可测量的
2. 有特定结果
3. 为客户或利害干系人(Stakeholder)提供一个主要(Primary)结果
process
1 measurable
2 have specific results
3 deliver to customers
4 respond to a specific event B {:soso_e104:}
页:
[1]
2