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IT服务管理体系与数字化转型专栏
› 面壁ITIL之事件管理
tphm50
发表于 2012-3-31 10:20:55
个人理解是西方的相互独立思想,操作者和监督审计分开。
topding
发表于 2013-6-18 15:36:29
事件管理活动中,有一个事件过滤,可以判断事件是信息、警告、异常。
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面壁ITIL之事件管理