论坛交流 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › [每周一问第三十三期]如何提升IT服务满意度？有哪些方式？

bj.301cn 发表于 2011-10-26 11:48:14

bj.301cn 发表于 2011-10-28 09:22:45

bj.301cn 发表于 2011-10-28 11:54:45

扫把 发表于 2012-1-31 10:55:43

这个比较难吧，客户满意度建立在客户的意愿和服务提供商能够程度的切合上，双方是对立统一的。

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