forevergxh 发表于 2011-10-12 15:24:19

沙中有金 发表于 2011-10-13 13:19:46

国外的ITIL是怎么实施的呢，有没有啥具体案例，对比一下

banyeyu 发表于 2011-10-13 16:44:55

:)

nali14 发表于 2011-10-13 17:20:33

yang__0313 发表于 2011-10-16 17:34:45

ITIL只是一套方法论，具体看怎么用，要根据实际情况来选择合适的某些方法~不一定全盘按照ITIL实施~
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