[IT规划] 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt [
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证培训师为取得ITIL的相关认证,包括ITIL Foundation以及Expert证书,那么需要由EXIN或者ISEB授权的培训机构进行ITIL的认证培训。目前从事IT服务的人员如果需要取得ITIL Practitioner认证或者是ITILManager认证,那么需要进行专门的培训,否则不能参加上述两项证书的考试。 佩服佩服! xx 谢谢
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