人杰 发表于 2010-2-17 03:26:00

忐忑幽灵 发表于 2014-3-26 01:07:26

求沙发

爱浪漫的 发表于 2014-3-26 01:07:31

跟大家交流一个ITIL的概念吧：在IT信息化系统建设完成后为解决日常运维工作的自动化，以及系统运维的可控制性与预测性，尽可能的利用IT运维管理软件对信息化系统进行监控，实现对网络设备、应用的管理监控能力。IT运维管理软件的实施极大地简化和提高了IT运维人员的工作效率。
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查看完整版本: IT服务企业日益转向企业流程外包业务