蓝蓝 发表于 2011-8-7 15:25:00

全面质量管理的特点

全面质量管理的特点
  TQM具有很多特点,以下我们将主要分析TQM的显著特点:   拓宽管理跨度,增进组织纵向交流;   减少劳动分工,促进跨职能团队合作;   实行防检结合,以预防为主的方针,强调企业活动的可测度和可审核性;   最大限度地向下委派权利和职责,确保对顾客需求的变化做出迅速而持续的反应;   优化资源利用,降低各个环节的生产成本;   追求质量效益,实施名牌战略,获取长期竞争优势;   焦点从技术手段转向组织管理,强调职责的重要性;   不断对员工实施培训,营造持续质改进的文化,塑造不断学习、改进与提高的文化氛围。

manm 发表于 2011-8-8 15:29:00

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