暗夜精灵 发表于 2011-3-25 22:43:42

gogoat 发表于 2011-2-20 15:11 static/image/common/back.gif
这些帖子放在“ITIL理论与实践讨论区”比较合适吧。
看了很多帖子，发现很多人对ITIL的入门有很大的障碍啊 ...

f/8778080.html

《基于ITIL的IT服务管理基础篇》的下载地址，学习中

kunli440 发表于 2011-3-26 13:09:58

我最近也准备参加初级的培训班,与你们一样,需要努力的学习才行呀

fy_401 发表于 2011-3-28 16:13:42

关注

vincent2012 发表于 2011-10-23 12:02:38

我觉得ITIL可以从初级考试入门，看介绍的那本书，然后将foudation的每一道题都搞清楚，你就入门了。

sulu06 发表于 2011-10-24 11:00:59

刚开始学习，还没摸到门道
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