zhang720517 发表于 2011-9-6 18:26:50

你问我答：ITIL好看不好吃

一头是上级的要求、一头是员工的抵制。要想在“行驶中换轮子”，还真有些力不从心。他怎样解决运行管理的问题呢？




学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放





心有鱼力 发表于 2011-9-19 08:53:47

学习了，其实软件都是辅助的，管理者应该有清晰的思路，知道做什么，怎么做才是王道！:D

bel_joe 发表于 2011-9-23 13:25:02

讲的很好，受益了

itsm-duan 发表于 2011-9-23 23:25:50

用一个软件还不能把好看的东西变成好吃吧。

yanghao 发表于 2011-9-25 22:58:19

看看啊
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