松岛枫 发表于 2011-7-17 16:00:00

标题: 给妹妹个学习的机会

本帖最后由 chenjiuhai 于 2011-10-2 11:11 编辑

给妹妹个学习的机会
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解放 发表于 2014-4-11 22:15:52

啥玩应呀

从头来过 发表于 2014-4-11 22:27:24

跟大家交流一个ITIL的概念吧:目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证,ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力,包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解;对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力;对IT服务管理具有全面的、深刻的理解,提出相应的改进意见,是ITIL认证的最高水平。
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