请大家讨论ITIL发展的前景
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请大家讨论ITIL发展的前景
目前国内ITIL发展从两个方面进行：一个是ITIL的工具，如服务台、资产管理等流程工具；另一方面是做咨询和培训，如国内的上海信息化，科索路，翰纬，趋势引领等。
但是我个人认为目前国内这两个ITIL发展的方向都很扭曲，ITIL工具的纷繁多样，各说各的好，但是实用的感觉没有几个，还有个别厂商推什么BSM概念，个人认为纯属炒作，没有觉得有丝毫意义。而在咨询培训方面，只要是去参加了培训，几乎都能拿到foundation证书。而咨询方面真正成功案例更寥寥无几。
我自己也是做ITIL服务台产品的，个人很希望在ITIL方向上发展，但是对以后如果去做很迷茫，希望大家来讨论下，ITIL以后可以做些什么，如何去做？ITIL发展只有卖产品和做咨询培训吗？
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