[原创] 我的中国式管理观
友利电四年现状分析和对策
友利电如果不实行改革,那么到2008年以后面临的将又是关闭!
为什么这样说呢?像候鸟一样的企业连续搬迁工厂无非追逐更廉价的资源,然而这些资源不好好对待,往往就是企业的衰落所在。一方面友利电在大陆不断增加开发力量树立企业形象,另一方面日本人仍然以日本的管理方法领导多数的中国人。不了解中国人,就无法进行中国式管理,所以这些年失败在于,日本人和中国人之间的存在管理真空。
这个从老厂的胡光林和林逸彬先生走后可以看出。三个厂的状况,数电子部品事业部最差,老厂稍好一点,不能忽视的这连续几年大大小小的工人罢工事件看也看得出,就跨国公司你又怎样?
纵览现状
我在友利电二厂这个生产石英晶振的厂干了整整4年,亲历国际性的大公司在中国也不能避免的尴尬局面。以下这些东西困扰着公司的发展步伐:
产品本身。
产品质量表面上是都通过了各项标准,工厂也早获得了ISO认证,内外品质监察每年也如期进行,但是客户反馈和不良率高居不下,常规产品的生产都有问题不能解决,新产品更不能如期开发出来,只要有订单就有退单,出货几百万退货也几百万。而我到深圳的电子城看到其他公司的同类产品都摆在了柜台上了。
技术管理问题。
产品质量问题不能解决,要问这些技术、开发人员在干什么?为什么从1999年开始的SMD类的所谓“新产品”到现在还没有开发出一个稳定的产品来?这些人员里面有菲利宾技术人员、也有日本技术人员,他们有10年左右经验,还有大学学历的中方技术人员,为什么他们不能进行有效的开发呢,而且很早以前开始,技术人员不断地流失,他们掌握了一些技术到了国内或台湾的同类工厂担当重要的技术力量,为什么在这里就不能发挥出来呢?日本人是最善于鸟尽弓藏得了,只要一些技术问题得以解决,用一般人员可以管理、操作,那么就会把这些技术功臣赶走,因为日本人感觉到养这样的人员公司付出实在太多了,而且日本人由于公司内部关系原因,也拉帮结派,形成一些管理死区和壁垒。菲利宾人呢,他们从菲利宾工厂以来就深知这些利害关系,所以在技术能力方面表现得很卖力,但是决不解决真正问题,因为他们知道如果这样他们就要回老家了。中方技术管理人员本身技术力量不强,但是由不得下属比他们更强,这样他们也知道日本人也不会让他吃混饭,于是只要下属在管理或技术方面突出,就想尽办法压制,更是剽窃下属的技术成果工作成绩。
生产管理问题。
生产现状表面很好,5s似乎在执行,产量也每个计划每个计划地出来,可是只要产量增加品管也在增加广播问题产品;只要你不是他们直接的管理人员或老板,去问他们,基层、作业员在抱怨;管理人员开会说的是,“不要怎样怎样,否则怎样”,“一律开除”,“扣津贴”,“免费加班”,而他们多数不懂技术,甚至连石英晶振是干什么的都不知道,何况几乎很少人知道他们生产的产品的电器原理了,他们只管生产,除了问题有技术人员,所以也不管要不要相关知识了。
我在一个工序进行技术协助时,看到了这样的事,管理员说不要将IPA直接倒入下水道了,老板看到要骂的,然而管理员一走,马上有人就将IPA倒入了下水道。可见老板的骂是没有分量的,管理者也没有方法。要是你告诉她,这个IPA有毒进入地下水我们每天要喝的,她还会倒吗?管理人员为推卸责任相互纠缠不清,甚至大吵也不乏其人。
究竟是一些什么人在管理呢?就说他们的平均文化水平只有初中程度,差不多这样了,小学文化的管初中文化的,初中文化管高中文化的,因为他们比他们进厂更早些,资格更老一些吗?
采购渠道问题:
采购可以把市场上卖的冰箱花一倍的钱买回来,而日本人却在为了多开了几分钟空调而发脾气,甚至日本人知道把过道里的灯关掉节约资源,却不知道公司一直在高价采购。公司不是没有执行降低成本,而且他们也注意到采购这块容易使人犯错的地方,日本人主要的方法就是拿日本本国的同类产品的价格进行参比国内产品,他们难道不知道他们国家是一个什么都靠进口的资源缺乏国家,难道不知道大陆从资源上丰富,从技术上也不落后啊。
当然有人赞同多赚一点日本人的钱,当初他们侵略我们还不掠夺了那么多物资还杀死我们那么多同胞?而且员工的福利少工资也少,日本人却从我们中国每年赚上十个亿,但是这样的爱国方式,值得提倡吗?作采购的本职就是降低采购成本,把握采购物资的质量,在日本人的企业也好,在美国佬的企业也好。遵守了自己的规则,我们再要求日本人达到我们的要求,去年的罢工、谈判就是一个很好的例子。
工作和环境问题:
我知道的,在新厂的切断班和面取班工作环境猪狗不如,还有老厂生产线大量焊锡烟雾,我听到过很多人抱怨。在切断班大量各种重油刺鼻,管理层很少光顾一次,而作业者每天长达10个小时在那里工作,面取班灰尘飞扬,一天下来鼻孔里面全是黑色粉末吐痰也是黑色的,恶劣条件令人发指。侵蚀班氟化氢铵蒸汽腐蚀了天花板、空调系统,渗液腐蚀了墙、地板,经常含氟过高不能达到环境排放标准。
那么存在这些问题,没有知道吗?老板们在干嘛?他们整天比员工还忙,从早上7点到晚上9点,看到他们还是愁眉苦脸的,整天盯着几个订单纳期急得象而过上的蚂蚁,对于众多的问题却束手无策,有时一急就发命令,下属就为了这些指令想方设法,把压力施加到下一级如此一来,老板就被这些人给出卖了,因为“老板说了xxx… …,老板说的xxxx… …”
强制执行了“老板”的意思,却落得士气全无,有问题大家踢皮球,有功论大家户不推让。
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