[管理哲学] 咨询顾问的意识:以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向
以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向最近几天在重复看《麦肯锡咨询方法》,每次翻看,都感受到“以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向”这三句话的魅力。
“以事实为基础”是不容易的,虽然书中说“事实是友善的”,但那是对麦肯锡咨询顾问而言的,置身事外的他们自然会这么觉得。对于许多人来说,他们根本不敢面对事实。下面这句提醒因而变得非常重要:“事实是不会烟消云散的……你必须不怕事实。”
严格的结构化,也就是MECE,它代表的是“相互独立、完全穷尽”。它的优点在于,“用最高的条理化和最大的完善度理清你的思路。”
MECE 的做法是,“从你的解决方案的最高层次开始——列出你所必须解决的问题的各项组成内容。当你觉得这些内容已经确定以后,仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情?如果是,那么你的聂荣清单就是‘相互独立的’。”是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项(而且是唯一的一项),也就是说,你是不是把一切都想到了?如果是,那么你列的内容就是‘完全穷尽的’。”
在这里,我们会经常遇到麦肯锡的神奇数字3。这个问题有三个方面,你总是可以找到把问题分为三个方面的办法……当然,千万记得要MECE,也就是这三项必须相互独立、完全穷尽。
麦肯锡方法的第三个部分就是,“以假设为导向”。“当事实和结构结合起来时,最初的假设就出现了。”假设是用来证明或者被推翻的。
麦肯锡方法的核心就是:
以事实为基础
严格的结构化
页:
[1]