1 沟通要求。沟通要求是项目参加者信息要求的总和。
假设你是2008年北京奥委会组委会的一名成员,负责奥运会某一项目的具体运作和组织,相关的资源和供应商都归你调用。你可能不是场馆建设、城市规划、创意设计、款项募集、安全保卫等方面的行家,而且,在这个项目中你并不需要亲自具体做些什么,但是,有一件事是你必须做的:为奥运会某一项目前后所有需要完成的步骤做一个计划,并且执行这个计划。奥运会备受世人关注,任何一个项目都不容出错,在奥运会的项目中有很多因素是你必须考虑的,比如,参加奥运会的官员、运动员、观众的衣食住行;北京的天气;各类比赛场地的准备、检测;意外事件的处理;新闻媒体、通讯;开幕式、闭幕式的设计、排练、演出,等等。
奥运会中的任何一个项目所涉及的人与事可谓千头万绪,上述因素只是其中的冰山一角。对于这样的大项目以及对其分拆后的项目,需要的不光是最后期限,更重要的是根据最后期限倒推出来的时间表。
时间表是实施项目所须步骤的一个基本的、动态的计划表。时间表为行动提供动力和指南,在项目进行过程中设定“里程碑”,可以将自己的进度与预先设定的完成时间相比较,以精确地控制项目进展。
简而言之,项目管理的核心是时间管理,项目的成败取决于时间表的制定和实施。
时间表的重要性
对于任何一个项目来说,时间表的重要性是不言而喻的。人们通常所说的时间表是项目管理的核心、是项目成败的关键,这种说法是有理论和实践依据的。
现代企业的项目管理,强调的是所有相关职能部门的参与,而不仅仅是项目小组承担所有的工作。财务部、研发部、采购部、生产部、品质管理部、人力资源部等职能部门参与了部分甚至整个项目开发的过程。时间表内不仅列出小组成员要完成的所有任务,还要体现出这些职能部门的工作及时间安排。
从立项到项目完成,是一个长期的过程。企业各个层面的成员,从高级经理到基层员工,在项目磨合中必然会提高自己的沟通能力,并培养出以协作为中心的“团队精神”(TeamWork)。项目中的时间管理,打破了传统组织架构中的等级观念、条块分割等局限,鼓励相互尊重、相互协同和创新的企业文化,使企业运营提升到一个新的高度,从而最终促进企业文化的提升。
时间表是各方力量均衡的产物。各职能部门在审核时间表时,会从本部门的角度考虑其可行性。如财务部会核算其成本,法律部会判断其合法性,稽核部会考虑其合规性,人力资源部会考虑人员配置等等,从而系统地保证了项目的顺利实施。时间表在最终得到决策层的批准后,将成为项目组和职能部门之间的沟通桥梁和制衡工具。
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