further 发表于 2011-7-19 11:04:00

[提问与解答] 关于ITIL入门

各位前辈能否指导下如何入门ITIL，比如，前期先看些什么资料，或者案例，或者网友的培训笔记等，
希望能对ITIL的学习提一个较为系统的学习思路。。。

kisarazu 发表于 2012-6-26 11:02:16

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