alex 发表于 2011-8-3 13:37:52

感谢楼主分享

camus001 发表于 2012-5-20 00:35:52

很好，全英文材料。在学习ITIL知识的同时训练一下英语运用能力

huang 发表于 2012-6-26 16:25:29


挺不错，看看

chen69qing 发表于 2013-10-10 14:48:56

中文标题，英文内容
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查看完整版本: 如何从IT Service到IT solution(113 pages).pdf