麦迪逊 发表于 2011-7-16 11:20:00

ITIl考试过程（3）-认识ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放


ITIL目标
ITIL旨在定义各种不同的流程以帮助组织
1、识别IT基础设施的不足和冗余。
2、度量和确定系统性能的基线。
3、使用高效和可控的方式满足组织的IT需求。
4、调整组织的战略决策以满足关键业务目标。



用心承诺 发表于 2014-4-9 06:19:19

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凌冷妖 发表于 2014-4-9 06:20:53

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