Jiajia 发表于 2011-7-13 03:51:00

PCer 发表于 2011-7-14 14:18:00

雨滴 发表于 2012-3-30 13:34:26

不错

Boban 发表于 2012-4-1 00:00:35

ITIL的实施当然要根据企业具体情况来定制，生搬硬套的结果往往就是落地坠毁

JEFF_GUO 发表于 2012-4-2 11:18:34

我觉得要看具体公司而定
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查看完整版本: ITIL v3并非“圣经”