mikea 发表于 2011-7-18 20:14:00

ITIL Foundation 考试介绍-北京地区

ITIL Foundation 考试介绍-北京地区
看到ITIL培训基地里面问考试朋友比较多,恰巧6月底完成了V3的培训和考试(已经考下来了,在等待证书邮寄过来),所以把当时找培训机构和参加培训的经验介绍一下。希望对有兴趣的朋友有所帮助。
经过网上的搜索和侧面了解,最终选择了北京趋势引领信息咨询有限公司(决非 )。
为什么选择这个公司?1.因为在网上搜索它的报价相对较低(5100+1800)。2. 去EXIN网站查过(



),这家公司是授权的培训机构, 而且还是授权的有资格考试的公司。所以培训完就直接考试了。 3.了解讲师资历较高, 在西门子中国进行过ITIL的实施,有一定的实践经验(讲课的过程中也体现了这点)。
培训过程:培训一共3天,其中最后一天下午4:00-5:15考试(母语不是英语的可以延长15分钟)。培训比较笼统,主要因为内容太多。 只是粗略的过了一下所有的模块。其中把比较关键的点讲了一些案例。感觉还行,多少有些帮助。
总结:感觉3天了解ITIL的整体架构,就是比较笼统,没有深入的进行下去,不过让人安慰得就是可以听到一些案例了,这就导致培训费给我感觉有点高。考试不太难,因为考前老师带着作2套模拟题,不过模拟题没有标准答案,都是大家商量出结果, 导致好几道题都有争论。通过率他们说80%-90%,大家细心点,对ITIL流程没有太大的理解上的偏差,应该没有什么问题。
补充:考试后2周内才能有结果,据说卷子是马来西亚那边去改。结果出来后还需要大概2-3周才能拿到官方的证书。

骨之精灵 发表于 2014-4-14 18:29:21

跟大家交流一个ITIL的概念吧:目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证,ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力,包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解;对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力;对IT服务管理具有全面的、深刻的理解,提出相应的改进意见,是ITIL认证的最高水平。

青铜狂魔 发表于 2014-4-14 18:40:13

好帖必须得顶起
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