BSM(业务服务管理)解决方案逆势增长 IT运维管理进入快车道
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放席卷全球的金融海啸,给各行各业都带来了程度不同的影响,但在IBM、HP、BMC等国际IT巨头的推动之下,BSM(业务服务管理)市场逆市增长。据IDC数据显示,2008年,中国BSM解决方案总体市场收入达到19.8亿元,与2007年同比增长17.6%。
在传统的网络管理领域,沉寂了1年多的BSM理念,从2009年年初到现在再次“风头正健”,频频让人有一种进入“唯心世界”的错觉。在IT建设领域,继以业务流程再造著称的ERP被大受追捧后,能够将IT与业务深度融合,优化IT资源配置的BSM业务服务管理,迅速成为中国企业关注的新焦点。
耳朵听到的都会是BSM,无论褒贬。一句话,要的就是这“气场”!作为传统网络管理厂商而言,他们其实只有一种想法,用最好的管理机制、配以技术手段将与IT有关的系统设施,包括使用者,统统管理好,从而继网络管理厂商之后晋升为综合的IT管理厂商。从这个角度来说,BSM的忽悠并不是他们的错,更公平点来说,他们有绝对充分的理由推进BSM,即使有些“忽悠人”。
与近两年BSM市场的“热闹”相比,国产IT运维管理软件厂商却早已经在这个市场上“默默”地打拼多年。北塔软件与稍早成立的游龙科技一起,成为最早起步的两家国产IT运维管理的厂商。直到2007年前后,随着广通信达、摩卡的加入,北塔软件、游龙科技、广通信达、摩卡这4家国产IT运维厂商,形成“四强争霸”的竞争格局。
日前,中国IT运维管理解决方案领导厂商,中国BSM实践倡导者北塔软件宣布,正式推出首款符合中国用户的IT运维管理软件,以业务价值管理为核心,真正将IT与业务融合,帮助企业实现自动化、智能化、流程化的IT全方位管理,实现对BSM的全面支撑,全面推动中国企业BSM建设驶入快车道。
显然,受到全球金融危机影响,企业越发关注IT建设和运维的成本,并且希望应用IT系统获得更多回报,这使得IT运维管理的价值进一步凸显。北塔软件推出北塔BTIM这一全方位、开放式的IT综合管理平台,以全面、智能、透明、层次化管理等特色,实现了面向企业业务的端到端的全程管理,有望成为中国企业实践BSM的切入点和最佳途径之一。
“随着国际巨头推广力度的加大,IT运维管理正在迎来高速发展的时期。”北塔软件副总裁李汉忠表示,“但是,与国际巨头偏重电信、金融两大行业的需求应用相比,我们更加看重IT运维管理市场本身的培育和成长。”
李汉忠认为,从业务价值来看,BSM所展现的“IT与业务融合”,就如同一个大金字塔的顶端。在IT成熟度比较高的电信、金融两大行业,由于其核心业务对IT系统的依赖程度非常高,因而对实施BSM的需求也最紧迫。但对于金融、电信以外的行业,如政府、电力、能源、制造、教育等行业来说,要达到BSM还有相当长的距离,切忌急于求成。
业界专家表示,中国企业IT建设从起步至今,在不可避免地走了一些弯路后,更加看重实践中得来的经验。以发展的眼光来看,中国企业BSM之路不会一蹴而就,必须以阶段性实践为台阶,一步步迈向成熟。
:D 大人,此事必有蹊跷! 高手云集 果断围观
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