保护人员的生命；
保护企业的资产；
确保业务持续和企业生存；
履行对员工，客户和股东所承担的责任和义务
维护企业的公众形象和信誉。
BCM考虑三个阶段：
事件发生前：为减小风险，你应该如何做
事件进行中：为减少损失，你应该如何做
事件稳定后：为恢复正常，你应该如何做
BCM实施遵循的10个国际最佳专业惯例：
1. 项目启动与管理；
2.风险评估和控制（RA）；
3. 业务冲击分析（BIA）；
4. 制定业务持续策略；
5. 应急响应和措施；
6. 编制和贯彻执行业务持续计划；
7. 认知和培训计划；
8. 维护及演练业务持续计划；
9. 危机沟通；
10.与外部机构的协调。
如有疑问，欢迎加入“中国IT服务管理综合社区”QQ群：
IT服务管理综合社区①165010151；
IT服务管理综合社区②165507074； 跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL即IT基础架构库,ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范，得到了全球IT巨头的全力支持，政府部门也将ITIL纳入了相关的IT服务管理规范中。目前ITIL的最新版本为ITILV3版本，将IT服务管理以生命周期管理的模式进行归纳和总结，包括了5个生命周期：战略阶段、设计阶段、转换阶段、运营阶段和改进阶段。 一直在看
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