实战大型运维环境安全加固 2
五、人员准备人员准备可讲的东西不多，从这次操作中较多的体会是，项目组中最好能配备一个具有编写脚本能力的人，减小大规模主机部属时碰到的巨大工作量。其次，人员不在于多，PM的沟通能力要很强，具有较强的破冰和应变能力。项目组能够阶段性引入实施部门的Teamleader，在实施时会极大地提高执行力。
六、宣讲
在安全项目中，最常见的问题就是实施方和相关的配合人员，因关注点不同而导致的分歧。项目中安全人员关注的是如何按时完成项目，保证自身的安全项目内容得以实现。而参与实施配合得人员关注点主要集中在。
1)加固是否会影响业务系统的正常运行。
2)加固是否会带来业务上的中断。
3)加固是否会给系统带来性能上的影响。
4)加固实施是否会带来大量的工作量和挤占大量的时间。
5)加固后运维工作是否会在操作上十分不便。
6)加固后的主机是否会会在安全上和现有水平相比，有很大提升。
此时整个项目的主要矛盾是相关人员对加固没有了解，不清楚项目可能会带来哪些“利”、“弊。因此需要通过会议等方式，向各个部门的领导、骨干进行加固方面的知识介绍和内容宣讲。
首先，为了验证自身说法的科学性，前期测试需要通过数据证明各种影响的具体数值，并给出目前的数值进行比较。根据数据同运维线沟通，商讨性能等指标容忍基线。
其次，项目在设计时要充分考虑业务中断、性能的影响。本次操作中Coolc，在初始设计上规避重起等可能造成中断的行为，并出具了性能评估报告，比较图谱等进行性能影响验证。为了使报告具有说服力，应尽量争取将被实施部门提供样机(或选取明星部门的主机)，以便采集数据得到较大范围的认可。
再次，Coolc在本次加固项目中，实施采取自动化脚步、程序的模式进行。事先设置好加固项的配置文件后，执行安装脚本自动化部署，尽量避免部署所带来的时间和人力成本(Windows下安装应用程序亦是此类思想)。
同时此类自动化部署，十分有利于在短时间内批量部署大规模主机。而且脚本应具有很强的回退功能，能通过执行脚步达到完全回退的目的
同时，提供一份加固影响表，将每项加固内容可能带来的影响进行描述，并且在实施中时时更新此表，并同步收集故障案例，作为培训资料。
最后，加固效果的验证本身存在一定的困难，前期可以采用制作演示录像，PPT讲解等方式，后期进行培训时，可以构建一些演练环境进行展示。
总结一下，此阶段主要是对加固框架内容进行修正，同时向各个部门传导加固意识，打消顾虑，寻求领导层支持和理解，也为后面的大规模实施打下基础。
七、实施和尝试
经过前一阶段的准备和沟通，基本达成了如下效果：
1)各个部门在部门领导和骨干级知晓了解了安全加固的内容。
2)对安全加固内容的安全提升有了认可。
3)对于安全加固方面可能造成的影响有了一定认识。
4)熟悉安全加固项目中的项目组成员和每个成员的职责。
5)清楚地知悉安全加固不会带来很大工作量。并且是必须要操作的一个安全工程项目。
在此基础上，整个项目的主要矛盾点已经由对项目不了解，工作量可能的负担，转变为了安全加固是否给运维带来风险。
1)针对主要矛盾上的变化，整个项目调整进入实施和尝试阶段。在此阶段，主要工作从各个部门抽取主机，进行初步的加固试运行。试运行的主要目的是：
2)验证稳定性，因为此阶段运维人员重点关注稳定性，所以从项目组侧应保证，实施的加固大多数情况下，确实可以保证技术层面的稳定；如果一旦出现问题，响应时间解决问题的态度要到位；选取主机要具有代表性和一定的数量，这样在数据上才会有说服力和验证效果。
3)进行项目磨合，此时是熟悉配合人员的最好阶段，同时也为项目组提供了后期部署的演练机会。因为此阶段时间压力小，因此应尽可能多的让项目组组员熟悉各个环节(让每个成员都可以互为备份)，并对操作流程进行演练修正。
4)试验主机的选取，采用的方式为典型主机选取方法，一般会选取如下类型的主机：
*典型角色，选取的主机在业务架构上是典型角色，如一个游戏中，前台的应用服务器，Cache服务器，DB等，各抽取一台。
*负载特征明显，系统负载上有较多代表性的主机，如高IO访问量的主机，高并发session主机，高CPU占用，高内存占用的主机。
*充分尊重运维人员的意见，抽取试验的目的，最终还是为了通过在有代表性主机的试运行，能提前发现隐患，避免可能的问题。因此抽取何种主机方面，熟悉实际环境的运维人员的意见十分值得参考。
*架构上冗余，考虑到试运行可能带来的风险，选取主机应尽量选取架构上提供冗余支持的主机，不要在可能出现单点故障的主机上实施。
如果在试验阶段出现大型事故，那么此项目推行的难度将会几何级上升，因此此阶段一定要慎重，同时PM要具有在基层消化小型问题的能力，避免一般性问题因人为因素被放大升级。
总结，此阶段主要是通过沟通，争取一小批具有代表性的主机参加试运行，观察实际运行效果，安全人员对试验情况进行跟踪，对发现的问题进行修正。同时锻炼队伍，准备下一阶段的大规模部署。 超赞的资料，学习中 :)
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