论坛交流 › IT服务管理体系与数字化转型专栏 › It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限，支持人员看不到工单

salen 发表于 2021-4-25 13:36:07

It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限，支持人员看不到工单

本帖最后由 salen 于 2021-4-25 13:37 编辑

It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限 但是支持人员无法看到正在处理的工单，如何处理

salen 发表于 2021-4-26 08:29:37

请各位ITIL培训基地老手 分享解决答案

查看完整版本: It Itop 上给支持人员了 Services desk 和 support agent 权限，支持人员看不到工单