数字化转型和IT转型有什么区别?如何进行数字化规划和设计,并将数字化落地?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放AUTUMN美好,
生命的旅途中,
我们在一直寻寻觅觅,
却总是忽略了眼前的风景。
其实美好都深藏在岁月中,
每天清晨坐拥的那一米阳光,
冬天里飘落的第一片雪花都是美好,
拥有一颗感恩的心就会幸福。
——来源网络《生命的旅途》
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2020年12月艾拓ITIL 4专家过渡课程优秀学员施健
数字化时代随着云、大数据、移动互联、IoT等各种新技术的快速发展,所有企业都在拥抱数字化。2020年突如其来的新冠,也进一步加速了数字化的步伐。大大小小的公司,不管哪个行业,都在追赶数字化浪潮,忙着数字化转型。但究竟什么是数字化转型?IT服务和数字化又是什么关系?数字化转型和IT转型有什么区别?如何进行数字化规划和设计,并将数字化落地?带着对这些问题的模糊理解,参加了长河老师的ITIL4管理专家过渡课程。
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更灵活的框架、更实用的指引在三天的培训课程中,长河老师用最浅显的语言、最详尽的示例,将这些问题都解释的清清楚楚,让我们对服务管理的四个维度、服务价值系统、价值共创、客户旅程、高速IT等都有了深入而完整的了解。通过学习,也充分认识到ITIL4不只是ITIL3的简单升级,而是顺应时代发展,与敏捷、精益、DevOps等进行了有机的综合,因此,ITIL4不再只是IT服务管理,而是综合的服务管理,从而大大扩展、丰富了ITIL3的内容,为组织的服务管理实践提供了更灵活的框架、更实用的指引。
加速转型JIA SU ZHUAN XING
『打造服务价值体系』三天的培训紧凑、充实,令人豁然开朗、受益良多。希望未来能进一步消化、吸收,逐步应用到日常工作中去,并通过对我们现有IT服务管理的改造,将ITIL4的理论、方法和最佳实践传递、分享给团队,共同打造适应公司业务、具有公司特色的服务价值体系,加速数字化转型。
ITIL 4MP Transition管理专家过渡课程简章
ITIL v3认证课程即将结束,ITIL 4数字化时代已经正式来临!对于已经拥有了ITIL v3 Expert的您来说,是错过机会还是顺应数字化服务管理转型的潮流,选择适合您的途径成功向ITIL 4转型,获取ITIL 4管理专家证书并逐步登上ITIL 4 Master数字化运营大师的顶峰呢?
课程介绍自1999 年 ITIL v2 引入中国以来,国内 IT 组织经历了从隔岸观花到投身其中的思想和行动的转变过程,很多企业通过自我学习或在咨询和培训公司的指导下,成功实施了 ITIL 的部分或大部分流程和工具,并调整了原有的岗位职能以适用新的 IT 服务管理模式,不少组织还通过了 IT 服务管理国际标准 ISO20000的认证。
现在,ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。 ITIL 4 在更广泛的客户体验 、价值流和数字 化 转型环境中重新塑造 了 原有的大部分 ITIL 流程 并 吸纳 了 新的工作方 法 (如精益 、 敏捷和 DevOps 等 ),使 ITI L 的理论 体系和实践指导 与时俱进 。
从2019 年 2 月 开始 全球范围的 ITIL 4 Foundation 认证 课程正式启动,ITIL认证作为首批开设此课程的 PeopleCert 官方授权培训机构,长河老师作为官方授权认证讲师,已经先后交付了 十多 期培训课程 ,每期课程都受到 同学们的热烈欢迎 。长河老师集 IT 服务管理、敏捷开发、云计算架构和平台、自动化运维等多维知识于一体,让学员在数字化转型的新高度维等多维知识于一体,让学员在数字化转型的新高度深刻深刻辨识和理解辨识和理解ITIT组织提组织提高高ITIT总总体效能的痛点所在,引导大家探索端到端的体效能的痛点所在,引导大家探索端到端的ITIT服务价值链及其各个环节服务价值链及其各个环节中中的问题,学习的问题,学习掌握掌握相关理论和实践知识。相关理论和实践知识。(咨询Karen了解详情)。
长河老师ITIL 4MPT下一期课程2021年3月26~28日开课!敬请期待!报名请联系Karen。因疫情影响,最终开课方式和时间请联系KAREN老师,联系方式 电话:4008-060-230。QQ:80049496微信请扫二维码
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内容:施健
排版:Karen
公众号:ITILXF
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