iTop软件系统功能-关于iTop官方-接口层
本帖最后由 adminlily 于 2020-12-24 16:13 编辑外部接口层与技术层一样都位于服务管理系统逻辑架构最底层，该层主要用来描述关联的 IT基础架构以及相连接的外部企业应用、业务系统和数据库等。支持LDAP及 CAS等方式集成客户认证，并支持用户信息同步的二次开发。
可支持外围系统主要包括：
• Microsoft AD验证；
• 轻量级目录协议LDAP；
• 统一验证中心CAS；
• 呼叫中心；
• 邮件系统；
• 短信系统；
• IT监控系统；
• 云平台；
• 信息安全管理平台；
• 报表工具。
数据同步方式：
• 实时同步；
• 定期同步。
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