相比于DevOps，SRE需要哪些技能
最近有一位朋友和我聊职业发展方向问题，聊了不少 DevOps 和 SRE 话题。 我几年前刚接触这两个概念时也常常将之混淆，可惜当时没有人来解答我困惑。 现在这虽然已经极为流行，但是我发现我这位朋友对这两个职位还存在一些误区。 于是我给了一些见解并整理成文章以饕大众。
最常见的误区：
[*]DevOps 新概念，好高级哦
[*]SRE 是高级版 DevOps
[*]运维可以轻松转身 DevOps 工程师
让我一一给你讲解吧。
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<small>image via YouTube</small>
DevOps 和 SRE 定义DevOps 是字面上 Dev 开发 / Ops 运维两者组合， 严格意义上 DevOps 如下（via DevOps - Wikipedia）：
DevOps（Development 和 Operations 的组合词）是一种重视“软件开发人员（Dev） ”和“IT 运维技术人员（Ops）”之间沟通合作的文化、运动或惯例。
SRE 全称是 Site Reliability Engineering，最早是由 Google 提出，并且在其工程实践中发扬光大。 他们还出了一本同名书籍「Site Reliability Engineering」， 让这个理念在互联网工程师圈子里广泛传播。
Google 对 SRE 解释是（via Site Reliability Engineering - Wikipedia）：
Site reliability engineering (SRE) is a discipline that incorporates aspects of software engineering and applies that to operations whose goals are to create ultra-scalable and highly reliable software systems.
我将其翻译翻译为中文：
网站稳定性工程师是致力于打造「高扩展、高可用系统」，并将其贯彻为原则的软件工程师。
从定义来看，DevOps 是文化、运动和惯例，而 SRE 是有严格任职要求的职位。 文化是软性定义，文化有更多概念可以捏造，而 SRE 定义精准，就少了想象空间（也可能 SRE 门槛高 😄）。 按 Google 给出的说法是，SRE 工程师实践了 DevOps 文化。这个观点没错，但是国内的 DevOps 逐步独立出 DevOps 工程师， 所以在本文，我着重讨论的是 DevOps 工程师和 SRE 工程师两种职位对比。
两者产生背景和历史互联网需求催生了 DevOps 。在最传统软件企业中，是只有 Dev 没有 Ops， 那时 Ops 可能还是只是技术支持人员。开发按照瀑布流：需求分析、系统设计、开发、测试、交付、运行， 传统软件发布是一个重量级操作。一旦发布，Dev 几乎不再直接操作。 80 后可能会记得 QQ 每年都会有一个大版本发布吧，QQ 2000 / 2003 / 2004 等等。 此时 Ops 不用和 Dev 直接高频接触，甚至针对一些纯离线业务，压根没有设立 Ops 这个岗位。
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互联网浪潮之后，软件由传统意义上桌面软件演变为面向网站、手机应用。 这时候业务核心逻辑，比如交易，社交行为都不在用户桌面完成，而是在服务器后端完成。 这给互联网企业给予了极大操作空间：随时可以改变业务逻辑，这促进了业务快速迭代变更。 但即便这样，Dev 和 Ops 是极其分裂的两个环节。Ops 不关心代码是如何运作的，Dev 不知道代码如何运行在服务器上。
当业界还沉浸在可以每周发布版本喜悦中时，2009 年，Flicker 提出了每天发布 10+ 次概念，大大震撼了业界。 Flicker 提出了几个核心理念：
[*]业务快速发展，需要拥抱变更，小步快跑
[*]Ops 目标不是为了网站稳定和快速，而是推动业务快速发展
[*]基于自动化工具提高 Dev / Ops 联接：代码版本管理、监控
[*]高效沟通：IRC / IM Robot（现在那些 ChatBot 套路，10 年前就被 Flicker 玩过了）
[*]信任、透明、高效、互助的沟通文化
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原文 SlideShare 在这 10+ Deploys Per Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr
真是让人难以想象，今天各种培训公司和一些知名大 V 在呼唤这些 DevOps 理念， 竟然在 2009 年一份幻灯片中就展现淋漓尽致。经典总是不过时，在尘封下闪耀着智慧光芒。 有些人将 DevOps 和运维自动化等同，这是只看到表象。 DevOps 目标是提高业务系统交付速度，并为之提供相关工具、制度和服务。 一些个人或培训机构添油加醋和衍生含义，都是围绕这 DevOps 本质而发散。
接下来聊聊 SRE 历史， SRE 出现要晚一些。在 2003 年时候 Google 的 Ben Treynor 招募了几个软件工程师，这个团队设立目的是帮助 Google 生产环境服务运行更稳定、健壮、可靠。 不同于中小型规模公司，Google 服务于十几亿用户服务，短暂服务不可用会带来致命后果。 因此 Google 走在了时代最前面，SRE 产生了。
这个职位为大规模集群服务，小型团队不需要这样职位设定（可能也招不起真正 SRE 😊）。 Google 在探索若干年之后，SRE 团队开始将自己心得体会写在线上，并在 2016 年将此书出版。
两者的职能不同DevOps 文化，那么就没有一个具象职能要求。现在不少公司将 DevOps 职能单独抽取出来，称之为 DevOps 工程师。 那让我们看看 DevOps 工程师关心什么：DevOps 文化目的是提交交付速度， DevOps 工程师就自然会关心软件 / 服务的整个生命周期。
一个简单的公式：速度 = 总量 / 时间，添上工程行业术语，即 交付速度 = （（功能特性 * 工程质量） / 交付时间） * 交付风险。
功能特性交给产品经理和项目经理管理，DevOps 工程师需要关心剩下几个因素：工程质量 / 交付时间 / 交付风险。 DevOps 工程师职能如下：
[*]管理应用全生命周期（需求、设计、开发、QA、发布、运行）
[*]关注全流程效率提升，挖掘瓶颈点并将其解决
[*]自动化运维平台设计和研发工作（标准化、自动化、平台化）
[*]支持运维系统，包括 虚拟化技术、资源管理技术、监控技术、网络技术
SRE 关键词是「高扩展性」「高可用性」。高扩展性是指当服务用户数量暴增时， 应用系统以及支撑其服务（服务器资源、网络系统、数据库资源）可以在不调整系统结构，不强化机器本身性能 ，仅仅增加实例数量方式进行扩容。高可用性是指，应用架构中任何环节出现不可用时，比如应用服务、网关、数据库 等系统挂掉，整个系统可以在可预见时间内恢复并重新提供服务。当然，既然是「高」可用， 那么这个时间一般期望在分钟级别。SRE 职能可以概括为以下：
[*]为 应用、中间件、基础设施等提供 选型、设计、开发、容量规划、调优、故障处理
[*]为业务系统提供基于可用性、可扩展性考虑决策，参与业务系统设计和实施
[*]定位、处理、管理故障，优化导致故障发生相关部件
[*]提高各部件资源利用率
工作内容不同职责不同导致两个职位工作内容也不尽相同，我将 DevOps 工程师和 SRE 工程师职能列举如下：
[*]DevOps
[*]设定应用生命管理周期制度，扭转流程
[*]开发、管理 开发工程师 /QA 工程师使用 开发平台系统
[*]开发、管理 发布系统
[*]开发、选型、管理 监控、报警系统
[*]开发、管理 权限系统
[*]开发、选型、管理 CMBD
[*]管理变更
[*]管理故障
[*]SRE
[*]管理变更
[*]管理故障
[*]制定 SLA 服务标准
[*]开发、选型、管理 各类中间件
[*]开发、管理 分布式监控系统
[*]开发、管理 分布式追踪系统
[*]开发、管理 性能监控、探测系统（dtrace、火焰图）
[*]开发、选型、培训 性能调优工具
很有趣的对比，DevOps 和 SRE 都会关心应用生命周期，特别是生命周期里面中变更和故障。 但是 DevOps 工作内容是主要为开发链路服务，一个 DevOps Team 通常会提供一串工具链， 这其中会包括：开发工具、版本管理工具、CI 持续交付工具、CD 持续发布工具、报警工具、故障处理。 而 SRE Team 则关注更为关注变更、故障、性能、容量相关问题，会涉及具体业务，产出工具链会有： 容量测量工具、Logging 日志工具、Tracing 调用链路跟踪工具、Metrics 性能度量工具、监控报警工具等。
DevOps 和 SRE 关系DevOps 首先是一种文化，后期逐渐独立成一个职位；SRE 一开始就明确是一个职位； 不少同学把 DevOps 和 SRE 搞混，是被两者表象锁迷惑，看上去这两者都有的工具属性、自动化要求也相似。 甚至有一些开发同学把这类运维工作都统一理解为：服务器 + 工具 + 自动化。这是盲人摸象，管中窥豹。
从技能上来说，两者都需要较强的运维技能。 在职业发展天花板上，DevOps 可能缺乏 SRE 在一些专业领域的技能： 计算机体系结构能力；高吞吐高并发优化能力；可扩展系统设计能力；复杂系统设计能力；业务系统排查能力。 两者都需要软实力，但是 SRE 面临复杂度更高，挑战更大，要求也更高：
[*]分析问题、解决问题能力
[*]战胜困难决心
[*]面对挑战热情
[*]自驱学习
DevOps 具有普遍意义，现代互联网公司都需要 DevOps，但是并非所有团队对高可用性、高扩展性存在需求，它们不需要 SRE。 DevOps 工程师掌握相关技能之后，也有机会可以发展为 SRE 工程师。 而一位合格 SRE 工程师，在有选择情况下面，我相信不会去转型为 DevOps 工程师。
从专业背景来看，无论是 DevOps 还是 SRE 工程师，都需要研发背景，前者需要开发工具链，后者需要有较强架构设计经验。 如果有运维工程师想转型成为 DevOps 或者 SRE，那么需要补上相关技术知识。 毕竟，不是会搭建一套 Jenkins + Kubernetes 就可以自称为 DevOps / SRE 工程师。
怎么样，有没有解开这几个常见误区呢？希望你看到这里可以豁然开朗，最后附上两个工程师的技能点， 期望有志成为这两种工程师的同学，加油努力。
附录：技能点DevOps：
[*]Operator 技能
[*]Linux Basis
[*]基本命令操作
[*]Linux FHS（Filesystem Hierarchy Standard 文件系统层次结构标准）
[*]Linux 系统（差异、历史、标准、发展）
[*]脚本
[*]Bas Python
[*]基础服务
[*]DHCP / NTP / DNS / SSH / iptables / LDAP / CMDB
[*]自动化工具
[*]Fabric / Saltstack / Chef / Ansible
[*]基础监控工具
[*]Zabbix / Nagios / Cacti
[*]虚拟化
[*]KVM 管理 / XEN 管理 / vSphere 管理 / Docker
[*]容器编排 / Mesos / Kubernetes
[*]服务
[*]Nginx / F5 / HAProxy / LVS 负载均衡
[*]常见中间件 Operate（启动、关闭、重启、扩容）
[*]Dev
[*]语言
[*]Python
[*]Go（可选）
[*]Java（了解部署）
[*]流程和理论
[*]Application Life Cycle
[*]12 Factor
[*]微服务概念、部署、生命周期
[*]CI 持续集成 / Jenkins / Pipeline / Git Repo Web Hook
[*]CD 持续发布系统
[*]基础设施
[*]Git Repo / Gitlab / Github
[*]Logstas Flume 日志收集
[*]配置文件管理（应用、中间件等）
[*]Nexus / JFrog / Pypi 包依赖管理
[*]面向 开发 / QA 开发环境管理系统
[*]线上权限分配系统
[*]监控报警系统
[*]基于 Fabric / Saltstack / Chef / Ansible 自动化工具开发
SRE：
[*]语言和工程实现
[*]深入理解开发语言（假设是 Java）
[*]业务部门使用开发框架
[*]并发、多线程和锁
[*]资源模型理解：网络、内存、CPU
[*]故障处理能力（分析瓶颈、熟悉相关工具、还原现场、提供方案）
[*]常见业务设计方案和陷阱（比如 Business Modeling，N+1、远程调用、不合理 DB 结构）
[*]MySQL / Mongo OLTP 类型查询优化
[*]多种并发模型，以及相关 Scalable 设计
[*]问题定位工具
[*]容量管理
[*]Tracing 链路追踪
[*]Metrics 度量工具
[*]Logging 日志系统
[*]运维架构能力
[*]Linux 精通，理解 Linux 负载模型，资源模型
[*]熟悉常规中间件（MySQL Nginx Redis Mongo ZooKeeper 等），能够调优
[*]Linux 网络调优，网络 IO 模型以及在语言里面实现
[*]资源编排系统（Mesos / Kubernetes）
[*]理论
[*]容量规划方案
[*]熟悉分布式理论（Paxos / Raft / BigTable / MapReduce / Spanner 等），能够为场景决策合适方案
[*]性能模型（比如 Pxx 理解、Metrics、Dapper）
[*]资源模型（比如 Queuing Theory、负载方案、雪崩问题）
[*]资源编排系统（Mesos / Kurbernetes）
作者：alswl
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来源：简书
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