PCer 发表于 2011-7-14 04:51:00

ISO20000资格认证包括哪些种类？认证证书是由什么机构发放的？

ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面，
一方面是针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别；
另一方面是针对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明;
认证证书颁发机构：中国信息安全认证中心,英国标准协会（BSI）

阿斯顿 发表于 2011-7-15 17:48:00

这个比较符合民众口味！！是我想要的信息！！

骨之精灵 发表于 2014-4-12 17:08:18

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容，ITILXFITIL培训基地为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程，包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。

忆西风 发表于 2014-4-12 18:41:21

啥玩应呀
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