Prince2新学员关心的几个常见问题解答
问：什么是PRINCE2®答：PRINCE 是 Project IN Controlled Environment（监控环境下的项目管理）的简称。PRINCE2®描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，按照明确的步骤对项目进行管理。它不是一种工具也不是一种技巧，而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级，适用于所有类型的项目和情况。PRINCE2 由英国政府商务部（OGC）所有，于 1996 年开始推广。它不仅是英国事实上所有类型项目的标准程序，现在已迅速发展成为国际标准。世界各地的许多企业将其作为他们DevOps管理项目的首选方法。% F( U) x4 S9 i: d) a
问：PRINCE 2是如何发展起来的？答：早在20世纪70年代，英国政府就要求所有政府的信息系统项目必须采用统一的标准进行管理。1979年，英国政府计算机和电信中心（CCTA）采纳Simpact Systems公司开发的PROMPT项目管理方法作为政府信息系统项目的项目管理方法。在PROMPT项目管理方法的基础上，20世纪80年代，CCTA（后来并入英国政府商务部（OGC））出资研究开发PRINCE，1989年PRINCE正式替代PROMPT成为英国政府IT项目的管理标准。1993年，OGC又将注意力转移到PRINCE的新版-PRINCE 2的开发。通过整合现有用户的需求，同时提升该方法成为面向所有类型项目的通用的、最佳实践（best-practice）的项目管理方法。在OGC的组织下，大量项目管理的专家和学者组成设计和开发团队，超过150家公共和私人组织参加评审委员会为开发工作提供有价值的输入和反馈意见。1996年3月，开发工作正式结束。目前，PRINCE 2已成为了英国项目管理事实上的标准，并风行欧洲与北美等国家。Sun、Oracle等公司将PRINCE 2作为实施项目的标准管理方法。香港特别行政区政府资讯科技署将PRINCE作为政府项目管理的标准指南。"大中华客户关系管理咨询公司"的合伙人及Tri Dynamics的创办人David Childs建议所有的CRM项目都使用PRINCE 2作为标准方法。随着IT治理（IT Governance）在全世界的蓬勃兴起，PRINCE 2作为IT项目管理高效的方法，与PMBOK、ITIL、COBIT以及BS17799等一起成为IT治理重要的支持工具。这些工具的共同之处就在于它们都是建立在最佳实务基础上的管理架构，是管理层能够理解并接受的一套通用语言，而不是关于信息技术的细枝末节。现在，在英国政府的大力推动下，围绕PRINCE 2已经形成了一个完整的产业，包括出版、培训、咨询、认证和行业组织。
问：PRINCE2是个成熟的认证吗？答：目前，PRINCE2已成为了国际项目管理事实上的标准，PRINCE 2 风行欧洲与北美等国家。Sun、Oracle等将PRINCE2作为实施项目的标准管理方法；香港特别行政区将PRINCE作为政府项目管理的标准指南；所有的ERP、CRM、ITSM项目都被建议使用Prince 2作为标准方法。
问：PRINCE 2认证在国际上的地位如何？答：项目管理领域国际上目前有三个最热门的资格认证：其中之一就是prince2认证，由英国商务办公室（OGC）拥有，并授权英国APMG进行全球推广，颁发证书。随着项目采购与外包计划的日益巨大，通过借鉴PRINCE2能够使得政府部门和商业机构项目外包时有自己的标准可循，企业在实施项目过程中能更加有效地管理项目，促进项目的成功。
问:为什么会形成应用PRINC2的国际国内应用热潮？答：最近几十年来，美欧等国企业已普遍采用通用的企业级的项目管理（EPM）架构以支持企业的发展。越来越多的国内企业试着把企业级的项目管理作为企业的核心竞争力。随着全球经济一体化、市场竞争的越发激烈，以及越来越多的企业实行按项目进行管理或多项目管理，项目管理不再只是处在企业中层的项目经理所应关注的，也应该为企业的高层如CEO和董事会所关注，使其成为企业战略规划的一个重要部分，但一般而言，管理高层不掌握（也没有必要掌握）项目管理技术，他们最关注的是每个项目都要与企业长期发展战略相协调。PRINCE2恰好就是满足这种需要的。) k) H4 u8 s- g3 U5 I% M
问：PRINCE2与PMBOK有什么区别？答：PMBOK定位于知识架构，PRINCE2定位于实施指南。一般而言，PMBOK从项目所有者的角度，在非常宽泛的层面上表述项目，只是提供了丰富的"项目管理的知识what"，但并未告诉人们如何使用这些知识。并且，PMBOK中虽然也包含流程与流程间的关系，以及所需要的技术和工具，但并未指出"如何做how"，当真正运作一个具体的项目的时候，没能给出实际的指导。与此相比，具有显著优势的是，PRINCE 2从项目实施者的角度，是强调实施的方法论，完全基于流程，并且是基于商业论证（Business Case）开发的，非常具有实际操作性。
问：对组织而言引入PRINCE2的好处有哪些？答：我们开始着手做某些变化的时候，通常需要问一些基本问题：我们在做何事？什么时候开始？我们需要什么？我们能否按时完成？是否还需要帮助？时间多长？成本多大？这些问题通常是我们开始一个项目时需要回答的，问题的答案正是构建项目管理的重要组成部分--定义我们想做的事，以及我们能够实现的最好方式。PRINCE2提供了一个标准化、结构化的项目管理方法，并融入了已证明成功的最佳实践（best practice），通过为所有参与者提供的通用语言，便于被广泛理解和接受。PRINCE鼓励对项目责任正式的确认（谁具体负责什么），强调项目交付什么（what）、为何交付（why）、交付时间（when）、为谁交付（whom）。 PRINCE2能带给项目管理：整个项目流程（启动、中期以及收尾）均在有效控制、组织之下；在决策关键点，重新审视项目计划和业务状况；自动管理和控制对计划的任何偏离；股东和高级管理者只是在恰当的时机介入项目被广泛承认，为项目管理交流提供了一个共同语言。 对资源进行控制，对风险进行管理。 对具体的项目来说，还具有以下益处：每一层极的角色与责任定义明确； 9 le- h" I; ~
通过例外管理，减少了不必要的官僚会议；
从高级长期规划到低级中期规划，项目规划层极明确； 将项目管理的技术性工作和管理工作区分了开来；
所有参与者对项目风险都有充分的认识； - G: F+ B9 `4 @4 X! ~6 C# B
变革管理的方式有助于减少风险。 + q* A7 O" Y# ]- z
使用PRINCE2，项目管理者能够： 6 b( T- v; mq! ?* p' Y2 q3 @
在项目开始前搭建参考标准作为项目启动的先期条件 ; S/ @5 n- J~4 L
辅以明确定义的结构来委任人员、授权职责以及相互间交流 8 ~9 E: _3 ~0 C5 B! z% V
将项目切分为可管理、控制的各个阶段，以便更精确的计划
提供定期的、简短的管理报告 & {# e9 O* I' y9 V: d* J7 Z
在项目关键点上组织高级管理层和股东开会，这样的会议被减少到最低限度 1 r# V) \0 l0 h1 t% @F3 g$ |& U# N
对于那些直接使用项目产出结果的人士，PRINCE2带给他们： 参加制定所有关于项目的决策 + T# _; j- A( V: w4 ND! Z
如果愿意，可以完全监督项目每天的ITSS进展
问：组织如何实施PRINCE2®答：PRINCE2为管理项目提供了最本质的原理，它集中于项目管理的战略层次，同时它是一种通用的架构。它用8个过程（其中6个过程为项目管理的流程，项目指导Directing a Project 、计划Planning 在项目整个生命周期中支持其他6个流程）指明项目管理应该做什么。组织若决定实施PRINCE2，则需要计划一系列的战略。时间证明最有效的方法是训练一批实施团队，选定项目作为试点，依据项目的规模和需要对PRINCE2过程进行剪裁，在试点成功的基础上在组织内部把PRINCE2作为项目管理通用语言。PRINCE2城市图案标志TM是英国政府商务部(OGC)在英国和其他国家的商标 - D/ o0 J- e% p
PRINCE2®是英国政府商务部(OGC)在英国和其他国家的注册商标
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