Prince2主题7-评审进展[跟我学Prince2之76]
作为阶段控制的一部分，项目经理将通过检查点报告来定期评审工作进展，并维护一系列项目登记单、记录单。项目经理将用这些信息来更新阶段计划，记录实际实现的进展。检查点报告的频度可以根据单个工作包的情况作调整。 关注趋势，对阶段的整体“健康”状况获得一个印象，这也是很有用的。例如，某个阶段可能看上去进展顺利，产品均按时完成。但是，问题登记单显示未获解决的问题越来越多，这就可能是给予关注的一个理由。同样地，质量登记单上某项产品的未解决项很多，可能表明该产品有设计问题。 下面的管理产品帮助项目经理评审进展： ○日志-这是记录行动的一件有用的工具。项目的行动可能有多种来源，包括检查点、质量评审、阶段竣工评估或特别谈话。有一种危险是存在的，即如果只在备忘录或进展报告里作记录的话，这些行动可能会“消失”。小行动只需要简单记到日志里，做完了打叉勾销即可。重要行动可能需要纳入阶段计划。如果这类行动未曾规定容许偏差、纳入计划之中，那么就应该提出一个问题、检查它们对阶段和项目的影响。日志也可以用来记录非正式问题，以及任何其他登记单、记录单未曾获得的记录或观察。日志是一种记录个别观察的有用的办法，所记录的事情单独来看可能毫无意义合在一起却有可能警示项目经理某个新问题或风险。 ○问题登记单-这将包含项目期间所有正式问题的详细情况，可以采用变更请求、不合格项或问题/关注等形式。评审问题登记单可能会发现进展问题，例如变更请求的数量突发性增长，或者纠正性行动的延期越来越多。 ○产品状态陈述-这是项目期间、某管理阶段期间或项目某特定领域里产品状态的快照。它能揭示进展问题，因为它显示所交付产品生产、评审和批准的关键点的计划日期与实际日期。产品状态陈述源自配置项记录。 ○质量登记单-这是一份对所有计划的和实施的质量活动的记录。质量登记单可以揭示进展问题，因为项目经理可以评估是否有任何质量活动仍未进行，或质量结果里是否存在任何有用的趋势，例如未通过质量评审的产品数量增加，或者质量评审行动的平均次数增加。ITIL ○风险登记单-这是一份对所有已识别风险的记录。项目经理应评审风险登记单，作为阶段状态评审的一部分。风险是由不确定性驱动的，随着项目不断取得进展，风险的数量总体上应该会减少，确定性应该不断增加。应该对风险登记单进行评审，以判断整体风险对剩余阶段和项目的进展是否会造成影响，例如，可能有大量风险具有相似的时间临近度，意味着某个阶段的进展可能会受到影响。+ d# x2 n8 P6 w# Xa7 Y3 M! v3 u; G( B! m& G1 H
进展评估技术 测量一个管理阶段的进展涉及往回看和往前看，往回要看计划与实际进展的比较，往前要看还有什么需要做、什么时间做、需要什么资源。测量项目进展的技术很多，包括： ○里程碑图-该图显示一个阶段中关键的计划里程碑和实际里程碑。 ○S曲线-该曲线显示按时间计算的累计实际数值（例如成本或小时数）。图中的曲线经常是S形，反映了项目通常在开始和结束时消耗资源和成本较少、在中间阶段消耗较多的事实。曲线越陡，资源需求越多。如果把计划数值和实际数值标注在同一张图上，就能识别潜在的过度投入或预测容许偏差在哪些地方可能会突破。 ○挣值管理-这是一种测量范围、时间、成本绩效并与计划相比较的技术，它拿已完成产品和实际成本、实际时间与原来的时间计划和成本估算作比对。PRINCE2基于产品的计划方法为挣值管理提供了前提条件。# g0 y! @* T9 z5 v7 f6 y# c0 x+ i
页:
[1]