admin 发表于 2018-8-22 16:11:11

ITIL认证Prince2项目管理沙盘演练实操培训课程

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▉课程简介
此次沙盘演练是ITIL培训基地/Prince2项目管理ITIL培训基地联合组织,通过沙盘演练的方式来实现项目管理体验式学习,学习流程是:
1、体验:体验项目管理的目标要求、工作场景及团队配合
2、分享:分享项目管理沙盘演练后的真实感受及改进想法
3、交流:交流项目管理沙盘演练同伴之间的协作意见建议
4、融合:融合极致项目管理模型要求与项目管理实践方法
5、应用:应用极致项目管理方法在真实的项目管理工作中

改变传统培训以讲师为中心的模式,强调以学员体验互动为主的模式,来学习项目管理的启动,计划,实施,收尾等流程活动。体验计划的价值,报告的作用,沟通的意义,风险管理和质量管理的重要性。






▉沙盘演练学习流程





▉培训课程优势
1、体验学习,通过体验项目管理过程,发现不足,促进自我学习成长
2、理论框架,有全面的项目管理理论框架为基础,可以辅助项目管理实践
3、结识朋友,沙盘模式,能更多地与同学互动交流,结识成为好朋友,长期交往
4、持续学习,原创团队是一个学习研究性团队,能加入团队,持续学习
5、实践落地,能使用原创团队的中文管理产品模板,进行实践应用和落地




▉学员学习心得
   ☛沙盘目标是什么?

借助沙盘实操让项目经理理解项目管理的全流程,弥补自身管理的短板(这个目标是达到了,每位参加沙盘演练的都有各自的收获)。

   ☛实际发生了什么?
第一轮沙盘中大家对角色的职责不够清晰,项目组内对完工的要求和标准没有达成共识,对项目的管理缺少规划,过多的追求雷峰塔的设计,搭建的过程,忽略了交付过程中的必要的质量检查,风险状态的跟踪等。在实施的过程中没有对里程碑进行管理和总结,还是追求如何在既定的时间内完成塔的搭建。
经过复盘后第二次演练大家对角色的定义较为清晰,能够按照角色的要求开展工作,但是还是脱离不了目标导向,仍是把大量的精力花费在完成雷峰塔的搭建中,缺少了必要的管理过程的总结,在管理上没有提升。

   ☛从中学到了什么?
更加明确项目管理中沟通和团队协作的重要性。在强调各司其职的同时更重要的是团队的协作,第一轮的沙盘中能充分体现出各司其职,但缺少沟通就造成项目经理是最忙的一个(这跟现实中的项目非常相似)忙于计算每月的物料情况,忽视了要把任务分解,项目组内充分的沟通,理解各自的工作任务以及完成的标准,让大家形成很好的合力。
质量经理角色的认知:质量经理在项目中更多的作用是监督,除了监督项目交付物的质量,还应该对项目的流程和规范进行监督。


   ☛沙盘活动现场-小组合影




▉沙盘详细介绍


极致项目管理模型(简称:模型)是一套结构化的项目管理方法模型,结合中国的当前项目管理现状,为项目管理者提供了较全面的管理角色、管理产品模板、原则、主题、流程的实践工具。主要的服务对象是小规模项目管理团队和缺乏成熟项目组织管理的创业型团队。

形象的地比喻就是,PRINCE2项目管理方法论是项目管理实践的100分,极致项目管理模型就是项目管理实践的50分,要想达到100分成绩,必须先学会50分的内容。
由于PRINCE2项目管理方法论提供了7个原则、7个主题、7个流程、9个项目管理角色、26个管理产品,共56个要素,这些要素对于想学习和了解项目管理方法论的人员来讲无益是一个很大的挑战,对于中国现阶段的项目管理实践水平来讲,少有人完全理解和全面实践,很难得到有效的理论沟通和实践普及。
极致项目管理模型基于PRINCE2和中国项目管理实践的考虑,进行了极大的调整,以至于达到项目管理中的要素无法减少的地步,所以称之于为:极致项目管理模型。
模型的结构与PRNICE2的结构基本保持一致,只是对要素进行了精简,精简之后的要素有17个,分别是3个原则,3个主题,3个流程,3个角色,5个管理产品。
极致项目管理模型的流程图如下所示,横轴表示项目的时间维度,纵轴表示项目的层次维护,在纵轴的最下方表示项目管理的成果,每个阶段中的项目成果都会有更新。

   ☛极致项目管理模型的流程图



   ☛3个原则

模型强调了在项目管理实践中,需要遵循的最小原则,以便于项目管理者在最小原则的基础上推动项目的目标达成。
1、持续业务验证,应用模型的项目必须具有持续业务验证,保证业务是始终合理的,如果不合理时,应该不被启动或终止该项目。
2、定义角色职责,模型要求项目要明确定义项目组织结构和角色职责,便于项目授权、决策、控制及沟通工作的有序开展。
3、关注产品,模型要求项目对于最终交付的产品,对于项目各方都有统一的认可,并有相应的责任人负责。


   ☛3个主题

    模型强调了在项目管理工作中,必须关注的3个方面,以有效地进行项目管理工作。
1、计划,应用模型的项目,要求项目计划对于项目目标的达成,主要的活动,资源、控制等方面进行明确说明,便于有效地指导项目工作的开展。
2、质量,应用模型的项目,对于项目质量活动要求能明确展现出来,以达到产品质量控制的目标,符合交付要求,便于客户验收。
3、进展,应用模型的项目,应该能对项目计划的活动及控制要求进行确认,是否已完成,是否需要调整,以最终达成项目目标。


   ☛3个流程
    模型只对项目进行了3个流程的要求,如同把项目比方成一节绳子,任何一节绳子都必须有一个起点和终点,自然把绳子分为了3个部分:起点、绳子本身、终点,项目也是有3个流程:项目启动流程、项目执行流程、项目收尾流程。通过这3个流程的活动组织,把整个项目管理工作给串联起来。
1、项目启动流程,是为了项目启动时,项目各方对项目有一个共同的共识,为项目的执行打下坚实的基础。
2、项目执行流程,项目执行流程是为不同的成员分配工作,监督工作,管理问题和风险,报告项目进展,并采取行动以确保项目仍在其可控范围内。
3、项目收尾流程,是为了让项目最终结束时,有一个明确的时间点和流程,保证项目的正常交付、资源释放、项目总结等工作,以判断是否最终达成项目目标。


   ☛3个角色

    模型中的3个角色主要是针对项目治理层面上,不同层次管理职责的明确,以便于项目不同的人员进行项目授权、决策、控制及沟通等工作的协作,保证项目目标的达成。
1、项目主管,最终对项目负责,确保项目在生命周期内始终关注于实现项目目标、交付产品以及获得预期收益,指导项目经理的日常管理工作。
2、项目经理,在项目主管的授权下,对项目进行日常管理工作,编制项目计划、编制项目报告、反馈项目进展,确保项目产品符合要求,进行交付。
3、小组经理,在项目经理的授权下,实现项目产品,以帮助项目经理最终达成项目的目标。


   ☛5个管理产品

根据中国项目管理实践的需要,模型最终保留了5个管理产品,来最小限度支持项目管理工作,以便于达成项目目标。
1、项目任务书,用于说明项目的目的和范围、产品及验收方法。
2、项目计划,用于说明团队结构、人员、进度和资源。
3、项目报告,用于汇报项目的进展状态、重大问题、目标的可实现与否。
4、项目问题,用于记录项目中所有的问题、风险、不符合项、经验等。
5、项目成果清单,用于管理项目的最终成果,负责人,接收人。


   ☛解决的常见问题
模型解答了项目管理相关人员经常提出的问题,这些问题包括,但不限于:
1、我在项目中处于哪个角色,应该做些什么?
2、项目主管、项目经理、小组经理需要做些什么?
3、项目任务应该如何下达,要包括哪些内容,可否有参考的模板?
4、项目计划应该如何来编制,要关注哪些主要内容,可否有参考的模板?
5、项目最终交付的成果,应该如何管理,可否有参考的模板?
6、项目中的问题,应该如何记录、跟踪、解决、关闭,可否有参考的模板?
7、项目的定期报告应该如何编制,包括哪些关键信息,可否有参考的模板?
8、假如项目没有按照计划进行,我需要做些什么,如何跟踪管理?
9、整个项目管理活动应该分哪些阶段和管理层级,怎样获得指导?

   ☛极致项目管理模型的益处
基于模型的理论及实践方式,介绍采用本模型的益处。
1、模型针对小规模项目团队,提供了通用的项目管理方法;

2、模型针对创业型团队,提供了通用的项目治理和项目管理方法;
3、模型可以应用到任何类型的项目中,能够方便地与工程模型一起使用;
4、模型能为所有项目参与人员提供了一种通用的语言,促进有效沟通;
5、模型对项目职责进行了明确定义,以便项目参与人员能够了解各自的角色与要求;
6、模型关注项目最终交付成果,清楚地说明了项目将要交付内容及负责人;
7、模型中的计划是精心编制、简洁明了的,以满足项目各个层次及跟踪的需要,便于项目的沟通与控制;
8、采用模型能够促进组织的学习和持续改进、提高项目的一致性和复用、减少了人员的变动、移交所产生的影响;
9、    原创团队在国内各大城市都有小组及成员,能够为使用模型的项目团队、或准备采用模型的组织提供专业支持。   


▉适合人群
  1、项目决策者:公司决策层及项目高级管理人员等,用于选择公司是否要采用PRINCE2方法论来管理项目,通过项目来达成公司战略目标。
  2、项目管理者:项目总监,项目经理、项目管理人员、PMO,质量管理人士等,学习及应用PRINCE2方法论,通过PRINCE2最佳的实践方法及模板,来达成项目目标。
  3、项目管理学习者:学习项目管理方法或从事项目管理方法论研究的人士,学习PRINCE2通用的项目管理方法论,扩充个人知识体系,用于项目管理的交流及理论提升。
  4、项目管理认证者:已经获得PMP认证或其他项目管理认证人士,强化学习PRINCE2方法论,结合个人经验和PRINCE2框架,重新构建个人项目管理方法论。



▉Prince2项目管理ITIL培训基地原创团队


是国内项目管理的学习及研究团队,主要是为PRINCE2在中国的实践落地做出实质性的努力,主要是:本地化的学习资料、文档模板及落地工具。

   ☛主要的成果有:
1、PRINCE2概述-2009年第5版,PRINCE2的精要编写,以快速了解PRINCE2的结构和内容;
2、PRINCE2管理产品模板,PRINCE2的中文26个管理产品模板;
3、PRINCE2原创题库,原创团队独自编制的PRINCE2题库,便于学习PRINCE2;
4、PRINCE2流程活动图,PRINCE2的7个流程及流程中活动图;
5、PMBOK2004过程关系图,PMBOK2004版的5个过程关系图;
6、PMBOK2008过程关系图,PMBOK2008版的5个过程关系图;
7、PMBOK2012过程关系图,PMBOK2012版的5个过程关系图;
8、PMBOK 第6版过程关系图,PMBOK 第6版(2017)的5个过程关系图;
9、项目集管理标准(第2版)过程关系图,项目集管理标准第2版的5个过程关系图;
10、项目组合管理标准(第2版)过程关系图,项目组合管理标准第2版的5个过程关系图;
以上成果都是原创,并免费向项目管理学习者开放,如有需要,请访问h 。



▉培训讲师
杨老师(网名:飞泉流水)具有20年软件研发及IT管理经验,曾职于著名IT公司集团质量部质量总监,有PMP和PRINCE2的认证,是国内IT行业项目管理和质量管理的实践者。
创建和领导了Prince2项目管理ITIL培训基地原创团队,为项目管理理论方法在国内实践落地,做出了个人的努力!



▉培训报名

   ✔ 人民币2500元 /人(包含培训、资料、午餐和茶歇,不含发票)
      ✔ 企业内训:全国业务均可受理,价格优惠
      ✔ 报名热线:4008060230
      ✔ 企业邮箱:karen@ITIL-foundation.cn
      ✔ 开户名:深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司
      ✔ 开户行:中国建设银行股份有限公司深圳宝安路支行
      ✔ 银行账号:4420 1525 5000 5251 8056



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学习资料:
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